FAQ

Dein Paket wird mit der Schweizer Post verschickt und enthält eine Sendungsnummer, mit der du die Lieferung jederzeit nachverfolgen kannst.

Deine Bestellung wird innerhalb von 7 bis 14 Werktagen geliefert, da wir ausschliesslich innerhalb der Schweiz versenden. Liegt deine Bestellung noch in diesem Zeitrahmen, ist alles in Ordnung. Solltest du dir trotzdem unsicher sein, kannst du dich jederzeit an unseren Kundensupport wenden.

Du kannst deine Bestellung hier verfolgen: Sendungsverfolgung

Ja, ab einem Bestellwert von CHF 30 versenden wir komplett gratis. Darunter fällt eine kleine Versandkostenpauschale an, die dir transparent im Checkout angezeigt wird.

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung. Bitte kontaktiere uns vorher per E-Mail an info@varimondo.ch, damit wir gemeinsam die Vorgehensweise besprechen können.

Schick uns als Erstes immer eine kurze Info per Mail an info@varimondo.ch, dass du dein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen möchtest.

Nachdem du uns kontaktiert hast, gehen wir genau auf deinen Fall ein und senden dir die passende Rücksendeadresse, damit nichts schiefgeht.

Wenn du die Annahme verweigerst, weil du denkst, dass das Produkt damit automatisch an uns zurückgeschickt wird, ist das leider falsch. Um dein Geld zurückzuerhalten, bist du verpflichtet, deinen Widerruf aktiv bei uns zu melden.

Im besten Fall ja. Das schützt dich und du hast einen Beleg sowie eine Sendungsverfolgung. So können wir dir dein Paket besser zuordnen und dir dein Geld schneller und unkompliziert zurückerstatten.